Výmena a reklamácia

 

Bojíte sa že vám tovar nebude sedieť ?

Môže sa stať, že vám nebude sedieť veľkosť alebo sa Vám nebude páčiť požadovaná farba. Nezúfajte, tovar je možné vymeniť alebo vrátiť do 20 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu. Na všetky predávané produkty sa vzťahuje štandardná záručná doba 24 mesiacov avšak veríme, že kvalita predávaných výrobkov je veľmi vysoká a nebude dochádzať k poškodeniu. V prípade výmeny tovaru za inú veľkosť zaplatíme prepravné náklady za vás (preprava od predajcu k zákazníkovi).

Jednoduchá reklamácia alebo výmen tovaru:

Prí výmene alebo reklamácii tovaru stačí vyplniť PDF formulár a poslať ho spolu s tovarom. Pre zrýchlenie procesu je možné poslať formulár spolu s fotografiami produktov emailom na adresu info@deltastore.sk. Po preštudovaní problému Vás budeme okamžite kontkatovať.  Formulár na výmenu alebo reklamáciu tovaru stiahnete tu:

 

Formulár na výmenu alebo reklamáciu tovaru

Upozornenie: Tovar na výmenu alebo vrátenie musí byť nepoškodený, nepoužitý (len v rámci skúšania) najlepšie v originálnom balení. Tovar môže byť odbalený z originálneho vrecka ale musí obsahovať vysačky.  Topánky posielajte  v originál krabiciach ako ste tovar obdržali. Zásielku posielajte bez dobierky inak nebude balík prevzatý na adresu:  DeltaStore.sk, Jakubov 655, 90063 Jakubov.

 

 

Návody na ošetrenie oblečenia a obuvy:

Návod na ošetrenie obuvi Reebok
Návod na ošetrenie oblečenie Reebok